Comunicación Social y Relaciones Institucionales
Integrantes: Lic. María Florencia Montori, Lic. Patricia Lorena Zarratea, Lic. Diego Lunansky, As.Fernando Santi
VISION
- Tanto la comunicación como la imagen institucional son aspectos fundamentales de la estrategia de gestión de una organización que deben colaborar en la generación de un ambiente propicio para la optimización de los servicios
- Para dichos fines, se hace indispensable elaborar un plan que tenga la capacidad de generar estrategias comunicacionales tanto al interior de la institución como en su vínculo con los usuarios, la comunidad, otras instituciones y con los hospitales que integran la red.
En este proceso de construcción de la relación entre la comunicación y la calidad organizacional, reconocemos que el usuario de un servicio de salud establece una valoración de dicho servicio a partir de la atención recibida y la imagen que construye del mismo (vinculado con sus deseos y expectativas). Esta imagen percibida refleja la influencia de las estrategias de comunicación puestas en práctica por la institución.
- Es por ello que la estrategia debe ser cuidadosamente diseí±ada en concordancia con los lineamientos institucionales y la cultura organizacional.
MISION
- Reconocer y dar a conocer a todos los miembros de la organización, la comunicación como una herramienta indispensable para la buena marcha de la institución.
- Dentro del Hospital, esto nos permitirá que cada individuo tenga claros los procesos y procedimientos que rigen su funcionamiento. Es una práctica que atraviesa todas las instancias de relaciones intra y extra hospitalarias.
- Por ello, el írea de Comunicación funcionará como nexo entre la diferentes áreas y como una puerta para la relación con la comunidad.
OBJETIVOS
- * Definir y revisar constantemente la estrategia de comunicación del Hospital, para que sea coherente con las necesidades de la institución y de la comunidad.
- * Diseñar e implementar el plan de comunicación interno y externo, desarrollando acciones a corto, mediano y largo plazo que permitan hacer partícipe al personal de los objetivos cuantitativos y cualitativos de dicha institución.
- * Producir y distribuir material gráfico y audiovisual, tanto de circulación interna como externa acorde a la imagen institucional, que sirva como soporte para las campaí±as de concientización que realiza el Hospital y a su vez que de cuenta del flujo de actividades tanto desde la capacitación, como desde la investigación y el desarrollo profesional y humano de quienes integramos El Cruce.
- Colaborar con las diferentes áreas y servicios del Hospital a fin de brindar asistencia en comunicación, para todas las actividades que lo requieran.
