Hoy es imposible pensar una organización sanitaria sin una estrategia de comunicación. El hospital Alta Complejidad en Red, El Cruce  Dr. Néstor C. Kirchner nació con un Área de Comunicación Social, ha incluido planes de comunicación dentro de sus estrategias, partiendo de que influye directamente en la calidad ofrecida. La comunicación es la esencia de su buen funcionamiento y la garantía del cumplimiento de los objetivos y metas establecidas, de la misma manera busca conectarse con la comunidad. Además todas las personas que asisten en busca de atención pueden manifestar opiniones y experiencias.