Autores : Fontana Roxana , Rabotnikof Pablo , Guirao Pietranera Manuel , Miramontes Hilén , Routurou Alejandro
Contabilización y clasificación de las publicaciones para pacientes realizadas en los años 2019, 2020 y 2021.
En 2021, de 427 publicaciones, 146 (34,1%) tuvieron contenidos destinados a pacientes; en 2020, de 468 publicaciones, 125 (26,7%) estuvieron destinadas a ese público, mientras que en 2019, de 374 publicaciones, 44 (11,7%) habían sido dedicadas a pacientes. Los contenidos destinados a pacientes en 2021 se clasificaron en: mensajes sobre cuidados vinculados a la pandemia (6,8%), convocatoria y contenidos de reuniones virtuales y webinarios (53,4%), información sobre canales de atención a distancia (15,8%) e información sobre trámites y gestiones (24%). En 2020 se clasificaron en: mensajes sobre cuidados vinculados a la pandemia (32,8%), convocatoria y contenidos de reuniones virtuales y webinarios (29,6%), información sobre los canales de atención a distancia (23,2%) e información sobre trámites y gestiones (14,4%). En 2019 estuvieron divididos en convocatorias a reuniones presenciales (79,5%) e información sobre trámites y gestiones (20,5%)
Durante la pandemia se incrementaron y diversificaron los contenidos destinados a pacientes. Las redes sociales funcionaron como un canal de contacto e información permanente, entendiendo que los pacientes trasplantados, en lista de espera y en diálisis constituyen un grupo vulnerable que requiere del mayor acompañamiento y atención.
