Autores : Palacios Carbone Maria Emilia , Reynoso Giselle Patricia , Coullery Noelia Belén , Peñin Soledad
Poner en valor los procedimientos de alta complejidad que se realizan en un hospital nacional, que asiste a todas las edades y casi todas las especialidades, y reorganizar la demanda de salud, jerarquizando otros centros para la resolución de problemas de salud según nivel de atención que corresponda desde la comunicación
Hemos comunicado, por ejemplo, casos como los de transfusión intrauterina en un embarazo gemelar monocorial, con diagnóstico de secuencia anemia policitemia, y de ablación cardíaca sin rayos x en fibrilación auricular. Estos procedimientos, que se ofrecen en muy pocos lugares del país, tuvieron resonancia en distintos medios masivos de comunicación tras la respectiva pieza audiovisual que realizamos. Esto implicó reformular el contenido, las piezas gráficas y audiovisuales para las redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter y también vía whatsapp para trabajadoras/es.
Se han realizado nuevas piezas desde diseño gráfico y audiovisual en pos de contar los procedimientos de máxima especialización y complejidad, generando mayor concientización sobre la importancia de contar con estas prácticas dentro del ámbito público. Asimismo, se ha logrado generar debates y preguntas dentro de la institución en torno al concepto de alta complejidad y la importancia de trabajar en red.
Encontramos sumamente relevante desarrollar estrategias de comunicación para trabajar en la introyección del concepto de alta complejidad en salud pública en el equipo de salud y en la comunidad, y nos proponemos incorporar actores de salud de la Región para fortalecen el trabajo en red. Entendemos que dar a conocer el funcionamiento de lo que ofrece cada nivel de atención permite que cada persona pueda recurrir al centro que corresponda a su necesidad, sin soslayar igualmente las condiciones que restan mejorar. De modo que consideramos importante seguir trabajando con las oficinas de Redes del Hospital para seguir profundizando en el objetivo propuesto.
